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小手拉大手 關愛獨居老人—青少年志愿者元宵節服務獨居老人活動
時間:2015/12/22來源:點擊量:

 

濰坊市奎文區梨園街道九龍山社區  徐秀榮

 

     一、背景介紹

    九龍園社區轄區內每年都有這種情況,每當寒假快要結束時,轄區內就有不少學生拿著各個學校下發的參加社會實踐的表格到社區要求參加社會公益活動。這個寒假又有16名學生來到社區服務中心要求參加社會實踐活動。前來社區要求參加社區實踐的學生大多就讀初中一年級到高中一年級。只有4名現就讀小學三年級。

    獨居老人張鳳梅奶奶一直是社區工作者的服務對象,社區工作者不定期都會到張奶奶家走訪,在與張奶奶交談中了解到,張奶奶的子女雖然都很孝順,但今年因單位臨時出差,這個元宵節不能來陪張奶奶過節,張奶奶在交談中流露出落寞的神情。

    為弘揚中華民族“敬老 愛老 孝老”的傳統美德,加強青少年敬老愛老意識,社區工作者在寒假期間組織社區青少年志愿者與社區獨居老人一起吃湯圓過元宵節。通過這次活動的開展為轄區內志愿參加社區公益活動的學生提供了一個平臺,并鼓勵學生走進社區,增強社會責任感,傳承敬老精神。

    二、分析預估及理論依據

    依據社會支持理論的觀點,社會支持是由社區、社會網絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。一個人所擁有的社會支持網絡越強大,就越能更好的應對各種來自環境的挑戰。該活動充分發揮了社區參加實踐活動的學生這一非正式支持網絡的作用,在獨居老人與學生之間形成互惠和共贏,使老人運用小組工作的社會目標模式和互動模式:在此次“小手拉大手關愛獨居老人”活動中,每個學生都有一個共同的目標—利用假期參加社會公益活動,通過與社區獨居老人張鳳梅老奶奶一起吃元宵過團圓節的活動可以增強學生們的敬老愛老意識、培養他們的社會責任感,提升了學生的參與社會和自我發展的能力。

    社會工作者在此次活動中充分扮演了資源連鏈接者的角色。把社區有社會實踐服務需求的學生志愿者這一資源與社區老人有效地進行連接。通過志愿學生與獨居老人張奶奶之間平等、開放、面對面的互動,挖掘了志愿者本身的潛能,形成了青少年志愿者與張奶奶之間融洽互惠的關系。增強了社區青少年社會交往與社會生活的知識和能力。

     三、服務計劃

    (一)服務目標

     1、對學生:完成學校社會實踐任務,增強學生社會責任感,加強尊老、敬老意識。

     2、對獨居老人:使獨居老人過一個快樂的元宵節,得到社區志愿者的精神慰藉。

    (二)活動性質:由青少年12人組成的志愿服務小組;

    (三)活動時間及地點 

     時間:2014年2月13日上午

     地點:九龍園社區服務中心與張鳳梅老人家中

    (四)服務程序

    學生到社區服務中心報到—進行志愿者登記—小組討論如何幫張奶奶過好這個元宵節—社區工作者對學生進行活動講解及培訓—到獨居老人張鳳梅家中與老人一起過元宵節—學生回社區服務中心分享活動感受—社區工作者對活動進行總結—向學生頒發社區公益實踐活動證書。

     四、服務實施過程

    (一)第一階段:活動報名登記

     根據學生持學校社會實踐表格來社區的時間,社區工作者就學生的年齡、就讀學校及班級、生活實踐能力一一進行詢問并登記,然后將此次活動的事項向學生做宣傳,鼓勵學生加入,經過社區工作者的講解與宣傳,已登記的16名學生當場表示都愿意參加這項活動。

    (二)第二階段:活動成員的篩選

     根據事先報名參加學生名單,考慮到學生的年齡和生活實踐能力,篩選出12名同學作為此次活動的小組成員,剩余的4名學生因現就讀小學三年級,年齡較小,生活經驗不足,作為后備軍。

    (三)第三階段:活動討論

     在討論開始前,由社區工作者逐一介紹了參加活動的每個學生。然后社區工作者引導小組成員對此次活動展開討論,討論的內容有下列幾點:到獨居老人家里與老人怎樣展開話題?與老人交談有什么技巧?應該注意什么?有誰負責煮元宵?有誰負責幫張奶奶打掃衛生,以及購買元宵的費用問題等。在討論中由社區工作者采用封閉式提問、重新定向性提問與開放式提問相結合的方式提出問題先后運用了鼓勵、專注與傾聽、積極回應等小組工作技巧。社區工作者在小組討論中及時引導啟發學生在志愿服務中掌握與老人的溝通技巧、保障此次志愿服務高質量完成。

    (四)第四階段:活動過程

    按照事先約好的時間(2014年2月13日上午9:30)志愿學生到社區服務中心報到,填寫志愿者登記表后,由社會工作者對志愿者做簡短地注意事項說明。然后由社區工作者帶領志愿小組學生前往張鳳梅奶奶家。(事先由社區工作者與張奶奶已聯系好)

    張奶奶早早在家等候學生的到來(從窗戶看到學生后就下樓迎到了單元門口),剛到張奶奶家中向張奶奶禮貌性的問好以后,學生還有些拘謹,看到這種情況后,社區工作者及時鼓勵同學們向張奶奶從介紹自己的名字(爸爸媽媽為什么給自己起這樣的名字)開始,來打破僵局,隨著同學們的一一介紹大家不再那么拘謹,張奶奶也熱情的拿出水果與花生瓜子分給同學們吃。同學們漸漸地與張奶奶聊了起來。大家紛紛把學校的趣事說給奶奶聽,張奶奶也和學生聊起了自己上學時的一些感受和自己孩子上學時的一些趣事。大家在交談中時不時傳出陣陣笑聲。其中兩位女學生還給張奶奶唱起了《常回家看看》。唱著唱著張奶奶也跟著唱了起來,到最后大家都高興地跟著唱了起來。在跟張奶奶聊了一會后,社區工作者發現孩子們有點興奮過頭。大家都熱衷于給張奶奶表演節目,把幫助張奶奶清理衛生及和張奶奶共同吃元宵送祝福的事給忘了。在社區工作者的引導與提示下,小組的兩名男同學拿起抹布把張奶奶家的桌椅條凳認認真真的擦拭了一遍。小組的兩名女同學在社區工作者的幫助下在張奶奶家廚房煮好了元宵,大家紛紛端起碗圍坐在張奶奶周圍,每人向張奶奶送上了一句美好的祝福。有的祝愿張奶奶健康長壽!有的祝愿張奶奶萬事如意!張奶奶也祝愿孩子們快樂成長,學業有成!

    (五)第五階段:活動感受分享

    社會工作者對此次志愿活動進行總結,每位志愿者對活動感受做分享。學生志愿者張翰這樣說:“我以為參加社區實踐活動就是做做樣子,然后社區在學校的表上蓋上章就可以了,通過這次活動我感覺到參加社區公益活動是一件有意義的事情。我們這些孩子都是家里的寶貝,平時都是爸爸媽媽寵著慣著,經過這次活動我感覺我長大了,也能幫助別人了。”志愿者陳明浩說:“看到張奶奶獨自一人生活,覺得她很不容易,當我幫她擦完桌子的時候,心里覺得暖暖的,覺得很幸福,下個暑假我還要參加這樣的活動,來鍛煉自己。”

    (六)社會公益實踐證書頒發

     社區工作者向參加此次志愿服務活動的學生頒發社會公益實踐活動證書,也向參加活動的學生表示感謝。感謝他們協助社區搭建起服務獨居老人的非正式支持網絡。

     五、總結評估

    (一)服務對象方面

     1.學生志愿者劉曉明的反饋:“參加社會實踐公益活動使我鍛煉了自己,能用我自己的力量幫助到別人我感到非常高興。”志愿者王大鵬說:“我們這個小組是一個快樂的成長小組,今天我不僅僅是奉獻我的一點愛心來和張奶奶過元宵節,我還學會了怎樣煮元宵,我又學會了一項生活技能。活動時間雖然很短,但是我交到了很多新朋友。”

     2.獨居老人張奶奶的感受:“我以為這個元宵節就我一個人過了,誰知一下子來了這么多可愛的孩子,看著他們朝氣蓬勃的樣子,我也被感染了,太感謝社區為我著想了。我很高興我度過了一個難忘的元宵節”。

    (二)評估方法

     社會工作者通過問卷對參加此次活動的12名學生進行調查,調查內容包括:學生對活動的滿意度;此次活動對你受益最大的是什么?你對此次活動還有些什么好的建議等等。通過問卷調查全部學生對此次活動都十分滿意,有10人感覺這項活動對自己受益很多,都感覺自己長大了,在活動中感受到社區工作者對自己幫助很大。有11人表示暑假將繼續參加社區公益活動來奉獻自己的愛心,鍛煉自己的成長。

     六、專業反思

    (一)社會工作者在此次活動中利用了志愿學生這一社會資源,為社區獨居老人提供非正式社會網絡支持,在活動中社會工作者起到了橋梁的作用。在活動實施過程中,社會工作者扮演了資源的提供和聯結者、小組及組員能力的促進者以及小組的引導和支持者等角色。

   (二)本次活動體現了社會工作助人自助的價值理念,學生志愿者到獨居老人家陪老人過元宵節是一個幫助別人的活動,在活動中社會工作者與學生本人都發現了孩子自身的成長。主要表現在孩子都懂得了要孝順老人,覺得自己可以為社會做一點事情了等等。

 

 

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